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訂單通知

Q：請問要如何得知已經完成超商取貨訂單？

A：當您成立訂單後，Qbo購物商城會發送簡訊、email或line至您的手機及信箱，您也可以透過Qbo購物商城「會員專區→交易紀錄→訂單詳情」查詢。

Q：為什麼我沒有收到貨到門市的通知簡訊？

A：可能是您在訂購時所留的行動電話號碼有誤，如您已收到LINE或mail通知貨到門市，亦可直接前往指定超商門市取貨。如您未來需更改手機號碼，可至「會員專區→個人設定」。

Q：訂單之配送狀況代表什麼意思?

A：訂單狀態說明如下：
【出貨中】表示商品準備中
【已到門市】商品已至指定門市
【已取貨】客戶已自門市簽收取貨完成
【未取退回】商品至門市逾七天未被取貨，故被退回，請重新訂購。

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