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購物須知

商品售後服務

購物須知

Q：如我收到商品有缺件，應該如何處理？

A：若您發現商品有短缺的現象，請您至「會員專區→交易紀錄」，選擇該筆訂單，點選「聯繫客服」鍵，填寫商品相關問題，賣家會盡快與您聯繫。

Q：收到商品後，我需要注意什麼事項，以確保我的購物權益呢？

A：在您收到訂購商品時，我們隨貨為您附上了「商品明細表」，請您依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益，請於24小時內至「會員專區→交易紀錄」，選擇該筆訂單，點選「聯繫客服」反應。商品明細表為退換貨憑證之一，請您在商品猶豫期內，妥善保管勿毀損丟棄。

Q：請問商品售後服務方式？

A：您可以至「會員專區→交易紀錄」，選擇該筆訂單，點選「聯繫客服」，填寫所要反應的商品及提出需求。

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